从心理学的普遍意义上讲，当患者被确诊为糖尿病时，由于此前他没有经历过这种事情，而且糖尿病又是一种慢性的、暂时还无法根治的疾病，这件事将会给患者带来非常大的心理压力，有的患者可能会出现紧张、不知所措等情况，从确诊开始，患者处在一个震惊期阶段。

　　接下来，在患者经过一段时间的心理调整和心理适应之后，会逐渐走出震惊期阶段，并试着去应对糖尿病，采取一系列必要的治疗措施。在此要特别指出的是，这个应对过程的顺利与否对于患者今后能否去积极地治疗疾病起着至关重要的作用。

　　有一个问题需要注意，就是对于那些子女长年累月不在身边的空巢老年患者，从心理学上讲，在他们身上普遍存在着“习得性无助”的现象，即当他们在多次需要子女的关怀和照顾，但因子女不在身边而反复不能实现之后，就会逐渐丧失对来自于子女关爱的期望，从而变得意志消沉、情绪低下，甚至是失去对健康生活的渴望，用一种非常消极的态度来对待自己和疾病。

　　因此，子女在老年患者应对糖尿病的过程中扮演着非常重要的人物，因为在这个过程中，他们需要通过换位思考的方式，设身处地地为父母着想，了解父母此时正常的心理需求和基本的心理状态。

　　那么，如何能够满足父母的这种正常的心理需求呢?

　　这就需要子女为父母提供三种支持，也是儿女需要掌握的三把金钥匙：

　　第1种支持是工具性支持，即给予父母一定的经济帮助，带他们去正规的医院就诊，让他们接受正规的医疗服务，帮助他们准备一些必需的药品等；

　　第2种支持是信息支持，即给父母购买一些关于糖尿病的报刊、书籍，或者和他们聊一些关于糖尿病的内容，以此来增加他们对糖尿病的了解，使他们能够对糖尿病形成一种正确的认识，从而消除他们对糖尿病的恐惧心理，树立战胜糖尿病的信心：