8月25日下午4时，北京肾病医院张主任接诊了一名肾囊肿患者，是位已近耄耋之年的老人——杨清芳，是保定市清苑县人，早年定居于南方，退休后携妻返故，膝下无一子女，老伴又于返乡当年过逝。老人悲痛欲绝！ 5年来，老人形单影只、一人独住，不得不依靠侄女接济生活，有什么需要的，便打电话让侄女过来。

就在今年8月初，老人感到腹部左下方有些疼痛，就到保定市第一医院做b超检查，得知左肾有一个5.0×4.3cm的囊肿，医生说应采用手术，但老人已是古悉之年，这给手术增加了一定的难度，医生不敢采取手术治疗。给予三金片、肠泰合剂、久诺生等药物口服，未见好转，这就使老人陷入了一种恐慌的困境中，老人当时想自己只能等死了。

有一天，老人的侄女从电视上看到了对北京市肾病医院的报道，于是致电该院咨询部。第二天，正值中午12点，张清芳老人和侄女一起来到了该院，医护人员几乎没吃中午饭就给老人安排就诊。专家给老人详细地讲解了病情，使老人对病情有了进一步的了解，老人觉得早来此就医，是全权之策。
主管医生张伟详细讲解了为老人制定的治疗方案，采用微化中药渗透疗法为主治疗肾囊肿，在不抽液、不减压的情况下，通过增加囊壁血液循环通透性，使得囊内液不断回收减少，囊内压力不断下降，体积逐渐缩小，完全解除对肾脏周围正常组织的压迫，使肾功能逐渐恢复。
老人在院治疗十天后，复查b超示：左肾囊肿从原来的5.0×4.3cm缩小到4. 8×41cm。十六天后老人可以出院了，出院时老人对院领导说：“明天就要出院了，我感觉到无论是主治医生张伟还是主管护士宫彩红，以及段小燕、郭燕、李红红等，还有一些不知道名字的医生护士，他们都是那样的热情、细心、精心、主动、亲切，他们不但有高的综合素质，有高尚的医德和高超的医术，且使每一个患者和家属都感到在这住院，尤如家中般温暖，到处都是亲情。张伟医生和几位护士，经常和我促膝谈心、谈病情，跟我解释肾囊肿是一种慢性病，需要一段时间的治疗等思想工作，使我的思想压力减轻，得以安心养病。可喜的是我在住院第十天时，做b超：囊肿竟由过去的5.0×4.3缩小到4.8×4.1cm，这使我对治疗充满了信心，由绝望产生了希望！”虽说要出院了，老人说心里很难平静，因为，在这里虽然只住了十几天，老人却深深体会到了集体大家庭的温暖，一个难以舍弃的家！”